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성바오로 인터넷서원

  • 이봉하 디모테오 수사 작가전      
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          15 [주문] 비회원도 주문할 수 있나요?   
          • 답변
          • 비회원으로 주문하실 때에는, 원하시는 상품을 장바구니에 담으신 후 구매하기 버튼을 클릭하시면 로그인 창으로 이동하게 됩니다. 이때 하단의 [비회원 구매하기] 버튼을 클릭하면 비회원으로 구입이 가능합니다.

            주문정보를 모두 입력하시고 결제버튼을 클릭하시면 주문완료 페이지가 나옵니다. 이때에 주문번호와 주문시 입력하신 메일주소를 기억하셨다가 확인하실 때 사용하시면 됩니다.

            주문확인은 상단 "주문/배송조회"를 클릭하시면 비회원이므로 로그인화면 하단에 정보입력란에 정보를 입력하시고 주문 상황을 확인하실 수 있습니다.

             

          14 [주문] 추가주문을 하고 싶습니다.   
          • 답변
          • 먼저 하신 주문에 추가주문은 되지 않습니다.

            기존의 주문하신 방법대로 상품을 새로이 주문하시면, 주문을 접수할 때

            확인을 해서 함께 보내드립니다. , 출고 기간이 동일하지 않는 상품이 있을 경우, 일괄배송이 안될 수도 있습니다.

            일괄배송의 경우, 택배비는 한 번 만 계산됩니다. 일괄배송과 관련하여 자세한 도움이 필요하시면 성바오로 고객센터로 문의해 주세요.

          13 [상품/검색] 선물하고 싶은데 추천해주세요   
          • 답변
          • 저희 성바오로 인터넷 서원에서는 수사님이 직접 답변을 해주시는 추천해주세요코너가 있습니다. 그곳에 질문을 올려주십시오.

            마음을 다해 추천해 드리겠습니다.

          12 [상품/검색] 품절/절판인 상품을 구입하고 싶습니다.   
          • 답변
          • 품절상품은 재고가 없는 상태이기에, 재출시 되기 전에는 구입을 하실 수 없습니다.

            또한 절판 상품은 더 이상 유통되지 않는 상품으로 구입하실 수 없습니다.

            하지만 성바오로 오프라인 서원에 재고가 있을 수도 있으니 묻고 답하기 게시판이나 전화나 이메일로 연락을 주십시오. 상세하게 답변해 드리겠습니다.

             

            고객센터 02-945-2972 / bookclub@paolo.net

          11 [상품/검색] 구입하고 싶은 책을 못찾겠어요?   
          • 답변
          • 인터넷 서원 상단의 검색창을 통하여 검색이 가능합니다.

          10 [상품/검색] 재고없음, 품절, 절판이 무슨 뜻인가요?   
          • 답변
          • 재고없음은 현재 상품이 없다는 뜻인데, 품절과 절판으로 나누어 집니다.

            품절은 현재 상품은 없으나 새로이 제작되어 나올 예정인 상태이며절판은 생산이 완전히 중지된 상태를 말합니다.

            인터넷 서원에는 성바오로 전국 서원(인터넷 서원 포함)에 수량이 하나만 있어도 절판이 아닌 경우에는 재고가 있다고 표시되기에 상품 주문은 가능합니다.

            대량 주문일 경우에는 전화로 문의하시면 구체적으로 조회해드립니다.

             

          9 [회원] 원하는 상품을 어떻게 찾나요?   
          • 답변
          • *검색 기능을 이용하시면(화면 상단의 검색창이용) 쉽게 찾을 수 있습니다.

            *찾는 상품이 없으면 전화를 주시거나 추천해주세요코너를 이용하시면 됩니다.

            추천해주세요코너는 성바오로 수도회 수사님이 정성스럽게 코멘트를 달아드립니다.

             

            고객센터 02-945-2972 / bookclub@paolo.net

          8 [회원] 회원가입 시 오류가 발생합니다.   
          • 답변
          • 회원가입 도중 발생한 에러는 일시적인 현상일 수 있습니다.

            잠시 후에 다시 한 번 시도해 주시고 같은 에러가 지속적으로 발생할 경우 에러 메시지 내용을 포함하여 상세한 내용을 아래 메일로 보내주시면 확인 후 처리하여 드립니다.

             

            고객센터 02-945-2972 / bookclub@paolo.net

          7 [회원] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?   
          • 답변
          • 로그인 후 [마이페이지>나의회원정보>회원탈퇴]에서 탈퇴하실 수 있습니다.

            , 탈퇴하실 경우 보유하였던 적립금과 회원정보가 모두 소멸되며, 재가입 시에도 복원되지 않사오니 유의하시기 바랍니다.

          6 [회원] 비밀번호 변경은 가능한가요?   
          • 답변
          • 비밀번호 변경 가능합니다.

            로그인 후 [마이페이지>회원정보수정]에서 수정하실 수 있습니다.

          5 [회원] ID(아이디)/비밀번호를 잊어버렸어요?   
          • 답변
          • 로그인 화면에서 아이디/패스워드 찾기를 누르시면 가입하실 때 입력하신 E-mail과 휴대폰번호로 아이디와 비밀번호를 검색하실 수 있습니다.

             

            * E-mail이 없거나 모르시는 분, 좀더 신속하게 처리를 원하시는 분은 전화 02-945-2972로 연락주시면 확인 후 처리하여 드립니다.

          4 [회원] 회원정보수정은 어떻게 하나요?   
          • 답변
          • 로그인 후 [마이페이지>회원정보수정]에서 수정하실 수 있으며, 본인이 직접 변경이 가능합니다

          3 [회원] 오프라인서원에서 먼저 가입했습니다. 온라인 가입은 어떻게 해야 하나요?   
          • 답변
          • 홈페이지 개편과 함께 오프라인과 온라인에서 통합운영되던 적립금제도가 완전히 독립적으로 운영됩니다.
            오프라인에서 구입하신 상품에 대한 적립금은 오프라인에서만 사용가능하시고, 온라인에서 적립하신 적립금은 온라인에서만 사용이 가능하십니다.
            기존에 통합회원은 온라인에서 적립금을 사용하실 수 있도록 일괄 변경되었습니다.
            *고객센터 02-945-2972 / bookclub@paolo.net
          2 [회원] 회원에게는 어떤 혜택이 있나요?   
          • 답변
          • * 구매금액에 따른 할인과 적립금 적립 혜택이 있습니다.

            - 적립된 적립금은 성바오로 인터넷 서원의 상품을 구입하실 때 10원부터 자유롭게 사용하실 수 있습니다.

             

          1 [회원] [회원]회원가입은 어떻게 하나요?   
          • 답변
          • 회원가입은 누구나 가능합니다.

            가입방법은 화면 상단의 회원가입을 클릭하시고 안내되는 화면에 따라 진행하시면 됩니다.

             

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